1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von der Fein Gastro Service Innovation GmbH unter der Marke „Tatarie Marie Schweiz“ erbracht werden. Dazu zählen insbesondere Cateringangebote, der Verkauf von Produkten bei Pop-ups sowie die Lieferung von Tatar-Boxen an End- und Geschäftskunden (B2C & B2B).

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt ausschließlich auf Anfrage und nach schriftlicher Angebotsbestätigung durch den Kunden zustande. Es besteht keine Möglichkeit zur direkten Online-Buchung. Alle Angebote sind freibleibend bis zur ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

3. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt.

• B2B: Anzahlung per Vorauskasse, Restzahlung auf Rechnung gemäß individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen.
• B2C: Zahlung vor Ort mittels Barzahlung, Karte oder Twint.

4. Lieferung & Leistungsgebiet
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Stadt Zürich und des Kantons Zürich. Lieferbedingungen und allfällige Lieferkosten werden im individuellen Angebot kommuniziert. Lieferungen in andere Regionen sind auf Anfrage möglich.

5. Stornierungsbedingungen

• Bis 30 Kalendertage vor dem Liefer- oder Veranstaltungstermin: 100% Rückerstattung
• 29 bis 15 Kalendertage vor dem Termin: 50% Rückerstattung
• Ab 14 Kalendertage vor dem Termin: keine Rückerstattung möglich

6. Allergene & Haftungsausschluss
Unsere Produkte können alle gängigen Allergene enthalten. Eine vollständige Deklaration erfolgt im Rahmen des Angebots bzw. der Veranstaltung. Die Kundschaft ist verpflichtet, uns über relevante Allergien oder Unverträglichkeiten im Vorfeld zu informieren. Wir übernehmen keine Haftung für allergische Reaktionen, die auf nicht gemeldete Allergien zurückzuführen sind.

7. Datenschutz
Für Anfragen über das Kontaktformular werden personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage verwendet und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

9. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anpassungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.